Häufig gestellte Fragen
Welche Arten umweltfreundlicher Haustierprodukte bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl umweltfreundlicher Produkte für Haustiere an, darunter biologisch abbaubare Hundekotbeutel für eine nachhaltige Abfallentsorgung. Unser Produktsortiment umfasst auch innovative Artikel wie Doppelleinen für Hunde mit integrierten Nachtlichtern für mehr Sicherheit beim Spaziergang.
Wie funktionieren biologisch abbaubare Hundekotbeutel?
Biologisch abbaubare Hundekotbeutel werden aus Materialien hergestellt, die sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise zersetzen und so die Umweltbelastung verringern. Diese Beutel zersetzen sich unter den richtigen Bedingungen normalerweise innerhalb von 90 bis 180 Tagen, im Gegensatz zu herkömmlichen Plastiktüten, deren Zersetzung Hunderte von Jahren dauern kann.
Welchen Vorteil bietet eine doppelte Hundeleine mit Nachtlicht?
Eine doppelte Hundeleine ermöglicht es Tierbesitzern, mit zwei Hunden gleichzeitig spazieren zu gehen, was für Komfort und Kontrolle sorgt. Das eingebaute Nachtlicht verbessert die Sichtbarkeit bei abendlichen Spaziergängen und sorgt für Sicherheit für Tier und Besitzer. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn bei schlechten Lichtverhältnissen spazieren gegangen wird.
Sind Ihre Produkte sicher für meine Haustiere?
Ja, alle unsere Produkte sind auf die Sicherheit der Haustiere ausgelegt. Wir legen Wert auf Qualität und verwenden ungiftige Materialien für unsere umweltfreundlichen Tierprodukte. Jedes Produkt wird strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es den Sicherheitsstandards entspricht, bevor es unsere Kunden erreicht.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem Originalzustand sein, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten. Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wie kann ich den Kundenservice bei Rückfragen kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info@24petsupplies.com oder per Whatsapp unter +421944109164 und +491743614195. Wir sind bestrebt, Ihre Fragen und Anliegen zeitnah zu beantworten.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit konzentrieren wir uns auf den Inlandsversand. Wir prüfen jedoch in Zukunft Optionen für den internationalen Versand. Bitte schauen Sie später noch einmal vorbei, um Updates zu unseren Versandrichtlinien zu erhalten.
Wie lange dauert der Versand normalerweise?
Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und die Lieferung kann je nach der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart weitere 6-10 Werktage dauern.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen, bis sie an der von Ihnen angegebenen Adresse eintrifft.